La empresa extiende el plan de alivios hasta la factura del mes de junio
Más
de 820 mil usuarios beneficiados con el plan de alivios de Gascaribe
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Los alivios decretados por el gobierno
nacional y los extraordinarios aprobados por la compañía han beneficiado al 80%
de nuestros usuarios.
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El 40% de los
usuarios estrato 1-2, recibieron el descuento por el pago oportuno de sus
facturas, los cuales equivalen a $2.000 millones de pesos.
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Se extiende
hasta la factura de junio, el descuento
del 10% sobre el total de la factura cancelada y la posibilidad de diferir
hasta 36 meses el valor de la factura, que incluye Brilla y otros servicios,
sin intereses para estratos 1 y 2.
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Tasa de interés del 0% en financiación de Brilla y otros servicios, para los
estratos 1 al 4.
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Acuerdos de pago
especiales para usuarios de estratos 5, 6, comerciales e industriales regulados.
Con el objetivo de aliviar los efectos adversos que la
pandemia del COVID-19 ha provocado en la
economía de los hogares y comercios, y
garantizar la continuidad del servicio de gas natural en más de un millón de
usuarios que atiende la compañía, Gases del Caribe anuncia la extensión del plan de alivios ofrecido durante los meses
de abril y mayo, hasta la facturación del servicio del mes de junio.
Los resultados obtenidos
demuestran la oportunidad que estos alivios le brindan a los usuarios del
servicio de gas natural, a los que se han acogido 823.486 usuarios de todos los
estratos, con el diferido de sus facturas o con el descuento por pago oportuno.
Es importante destacar el
buen comportamiento de pago de los estratos 1 y 2, de los cuales 295.362 familias han resultado beneficiadas
con el 10% de descuento por cancelar sus facturas de abril y/o mayo a tiempo, el cual representó
un ahorro total de $2.000 millones de pesos para estos usuarios.
Las siguientes son las
medidas de alivio que continúan y se aplicarán en la facturación del mes de
junio, las cuales varían de acuerdo con
el nivel socioeconómico de sus usuarios:
Estratos 1 y 2
Descuento del 10% por el pago
oportuno
Para los usuarios de los estratos 1 y 2 que realicen el
pago oportuno de su factura de junio, Gases del Caribe le otorgará un descuento
automático del 10% sobre el valor total cancelado, incluidos los conceptos de Brilla y otros servicios. El descuento se verá
reflejado en el siguiente mes y aplicará para los usuarios que realicen el
pago, antes de generarse la nueva factura.
Financiación a 36 meses sin
intereses
Para los usuarios de los estratos 1 y 2 que no puedan
realizar el pago de la factura
correspondiente al período de junio, se realizará de manera automática el
diferido a 36 cuotas sin intereses, de todos los conceptos facturados, incluidos
Brilla y otros servicios.
Estratos 3 y 4, financiación a 24
meses
Para los usuarios de los estratos 3 y 4, que no puedan
realizar el pago de la factura del mes de junio, el plan de alivio se activará también
de manera automática con el diferido a 24 meses de todos los conceptos
facturados incluyendo Brilla y otros servicios,
aplicando para los conceptos de consumo y cargo fijo la tasa de interés preferencial
indicada por el gobierno nacional, mediante Resolución CREG 059 de 2020, y sin
intereses sobre los demás conceptos.
Estratos
5 y 6, y de uso comercial e industrial regulado
Para los usuarios de los estratos 5 y 6, y No
Residenciales, que no puedan realizar pago de la factura del mes de junio, la empresa ofrece planes
de financiación de los conceptos de Consumo y Cargo Fijo, aplicando la tasa de
interés preferencial indicada por el gobierno nacional mediante Resolución CREG
059 de 2020. Para acceder a este beneficio, el interesado deberá solicitarlo
formalmente a través de nuestros canales de atención.
La empresa reitera su compromiso con la prestación de
un servicio de calidad, e invita a todos los usuarios que puedan realizar el
pago de sus facturas, a hacerlo de forma habitual con el fin de garantizar la continuidad
del servicio.
Para aclarar cualquier duda sobre estas medidas de
alivio, deben comunicarse a través de nuestros canales de atención Call Center
en las líneas gratuitas 164 y 018000915334, ó en la sección de Servicios en
Línea del portal web www.gascaribe.com.
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